FAQ
Co je dobré vědět předtím, než začneme
Co přesně nabízíte?
Záleží na produktu.
Může jít o hlubinnou osobní analýzu, strategický rozbor konkrétní životní oblasti, konzultaci nebo dlouhodobou spolupráci.
Společné mají jedno: nejde o generický obsah.
Každý výstup vzniká individuálně a jde výrazně hlouběji než běžná seberozvojová doporučení.
Neprodávám motivaci. Neprodávám instantní validaci.
Pracuji s hlubší strukturou toho, jak fungujete.
Je to astrologie?
Ne v podobě, jaké si většina lidí představí horoskop z časopisu.
Pracuji s astrologií jako interpretačním rámcem pro hlubší porozumění osobnosti, životním vzorcům, talentům, vnitřním konfliktům a rozhodovacím mechanismům.
Pokud čekáte horoskop ve stylu „dnes vás čeká překvapení“, jste na špatném místě.
Nejde o astrologii ve formě zábavního obsahu nebo univerzálních předpovědí.
Je to individuální interpretace dat narození používaná jako nástroj sebereflexe a hlubšího porozumění sobě.
Je to terapie nebo psychologické poradenství?
Ne.
Moje práce není psychoterapie, krizová intervence, zdravotní služba ani odborné poradenství jakéhokoli druhu.
Nenahrazuji psychologa, psychiatra, lékaře, právníka ani finančního poradce.
Moje práce je autorský interpretační výstup určený pro sebereflexi a strategické uvažování.
Jak obsáhlé výstupy to jsou?
Záleží na produktu, ale výrazně víc, než si většina lidí představí pod slovem „analýza“.
Některé služby jsou kompaktní vstupní vhled. Jiné jsou rozsáhlé hlubinné analýzy nebo dlouhodobá práce.
Nejde o pár obecných odstavců.
U vlajkových produktů dostáváte rozsáhlý, vysoce personalizovaný výstup, který mapuje vaše vnitřní vzorce, silné stránky, slepá místa, vztahové dynamiky, rozhodovací mechanismy i oblasti, kde si nejčastěji stojíte sami v cestě.
Některé výstupy lidé čtou opakovaně celé roky.
Rozsah je vždy uveden u konkrétní nabídky.
Neznám přesný čas narození. Má to smysl?
Přesný čas narození je pro přesnou astrologickou analýzu zásadní. Bez něj může výstup přijít o důležité vrstvy přesnosti.
Pokud čas neznáte, zkuste nejdřív:
- matriku v místě narození
- rodinu
- porodní dokumentaci
Je to vhodné pro každého?
Ne.
Moje práce není vhodná pro lidi, kteří:
- hledají diagnózu
- očekávají terapeutickou péči
- chtějí, aby za ně někdo rozhodoval
- potřebují slyšet hlavně uklidnění
- jsou v akutní psychické krizi
- Pokud procházíte akutní krizí nebo řešíte závažné psychické potíže, vyhledejte odbornou pomoc.
Co když jsem skeptik?
To je v pořádku.
Nepotřebujete slepou víru.
Potřebujete jen vědět, jestli vás zajímá pravdivější pohled na sebe — i v případě, že nebude vždy pohodlný.
Pokud potřebujete absolutní jistotu, že vás nic nepřekvapí, moje práce pro vás pravděpodobně nebude.
Musím na astrologii „věřit“?
Ne.
Nepotřebujete přijmout konkrétní světonázor ani se stát fanouškem astrologie.
Podstatné je, jestli vás zajímá jiný a hlubší úhel pohledu na sebe, své vzorce a rozhodování.
Co když mi napíšete něco, co se mi nebude líbit?
To se může stát.
Nepracuji proto, abych potvrzovala vaše aktuální sebepojetí.
Pokud se moje interpretace rozchází s tím, jak se vidíte vy sami, neupravuji ji proto, aby byla pohodlnější.
Subjektivní nesouhlas není chyba služby.
Budeme si volat?
Jen tam, kde je to součást konkrétní služby.
Ne všechny produkty obsahují konzultaci.
Formát je vždy uveden u nabídky.
Můžu se na něco doptat?
Ano, ale záleží na typu služby.
U jednorázových analýz je prostor pro omezené doplnění nebo upřesnění.
Pokud chcete hlubší práci v souvislostech, je vhodnější konzultace nebo dlouhodobá spolupráce.
Můžu vám napsat?
Ano.
E-mail je otevřený pro praktické dotazy, organizační věci nebo předobjednávkovou komunikaci.
To ale automaticky neznamená neomezenou průběžnou podporu. Rozsah komunikace se vždy odvíjí od konkrétní služby.
Jak funguje průběžná komunikace v ročním programu?
Komunikace probíhá asynchronně.
Nejde o chat v reálném čase ani neomezenou dostupnost.
Standardní reakční doba je do 48 pracovních hodin.
Součástí programu jsou až 4 asynchronní interakce měsíčně, aby byla zachována kvalita práce i zdravé hranice spolupráce.
Co když zmeškám konzultaci?
Pokud potřebujete změnit termín, dejte vědět alespoň 24 hodin předem.
Pozdější změna nebo nedostavení se bez omluvy znamená propadnutí termínu bez náhrady.
Jak funguje Váš měsíc?
Jde o automaticky obnovované měsíční předplatné.
Vztahuje se ke kalendářnímu měsíci.
Pokud objednáte v průběhu měsíce, program začíná od následujícího kalendářního měsíce.
Jak zruším předplatné služby Váš měsíc?
Kdykoliv:
Přístup zůstane aktivní do konce již uhrazeného období.
Další platba se nestrhne.
Peníze za právě běžící období se nevracejí.
- ve svém uživatelském účtu
- nebo e-mailem
Co když s obsahem nesouhlasím?
Subjektivní nesouhlas není důvod k reklamaci.
Platíte za individuální analytickou práci a interpretační výstup — ne za potvrzení svého aktuálního pohledu na sebe.
Co lze reklamovat?
Technické nebo procesní vady.
Například:
- nedoručení
- poškozený / nečitelný soubor
- zjevná chyba v dodání
Proč je to tak drahé?
Neplatíte za počet stran. Neplatíte za minuty hovoru.
Platíte za práci, která nevzniká šablonově.
Za roky zkušeností, interpretaci a schopnost poskládat z dat obraz, který bývá pro klienty překvapivě přesný, nepohodlný a zároveň osvobozující.
Některé věci člověk vidí poprvé až ve chvíli, kdy je někdo přesně pojmenuje.
Můžu si to nejdřív vyzkoušet?
Ne ve smyslu bezplatné nebo testovací verze.
Pokud nechcete začít vlajkovým produktem, zvolte některou z menších vstupních služeb.
Jsou moje údaje v bezpečí?
Ano.
Diskrétnost není bonus. Je to základní podmínka práce.
Vaše údaje zpracovávám v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti najdete v GDPR zásadách.
Dozví se někdo, že jsem si objednal/a službu?
Ne.
Obsah spolupráce i vaše identita zůstávají soukromé.
Jak funguje Pomáhám?
Průběžně si nechávám v kalendáři prostor pro práci, za kterou nikdo neplatí.
Pro lidi, kteří procházejí obdobím, kdy si takovou investici zkrátka nemohou dovolit.
Ne podle marketingového plánu. Ne veřejně. Ne jako PR aktivita.
Pokud víte, že je to vaše situace, napište.